Terma penggunaan

1. Pihak, persetujuan dan pembentukan kontrak

Terma ini menetapkan penggunaan perkhidmatan MIGIGO antara AN ATHIT CO., LTD (selepas ini 'MIGIGO') dan pengguna. Pengguna membaca dan bersetuju dengan terma ini serta dasar privasi sebelum pembayaran.

Kontrak perkhidmatan berbayar terbentuk selepas pengguna menyemak skop perkhidmatan, harga akhir dan cukai serta kriteria pembatalan dan bayaran balik, kemudian menyelesaikan pembayaran.

Pemilik akaun, pembayar dan pemohon boleh merupakan orang yang berbeza. Namun, hak penggunaan hanya boleh digunakan untuk menyediakan satu borang tuntutan bagi seorang pemohon yang dibenarkan di bawah terma ini.

2. Hasil perkhidmatan serta skop yang termasuk dan dikecualikan

MIGIGO menyediakan dalam PDF berasingan mengikut penerima, yang mudah dicetak: borang tuntutan Japan Pension Service berdasarkan nilai yang disemak atau diubah pelanggan, lampiran penyerahan yang diluluskan pelanggan, senarai semak sebelum penghantaran serta panduan tindakan selepas penerimaan dan bayaran balik cukai. Bahagian untuk dihantar kepada Japan Pension Service dan bahagian untuk simpanan pelanggan dibezakan dengan jelas.

Fi perkhidmatan merangkumi semakan hasil pengecaman aksara enjin Ratio, perubahan tanpa had bilangan sebelum pemuktamadan, penyediaan PDF berasingan mengikut penerima dan panduan prosedur bayaran balik cukai bagi pemohon pencen pekerja. Tidak termasuk penyediaan dan penyerahan penyata bayaran balik cukai, kontrak dan fi akauntan cukai, pencetakan dan pos antarabangsa serta kos badan luar.

MIGIGO bukan Japan Pension Service dan tidak menghantar borang bagi pihak pelanggan mahupun mewakili, membuat pertanyaan, berunding atau memberikan pernyataan kepada Japan Pension Service bagi pihak pelanggan. Kami juga tidak mengumpul kata laluan akaun e-Gov atau Japan Pension Service.

3. Maklumat yang diisi oleh enjin Ratio dan semakan pelanggan

Enjin Ratio mencari dan mengisi maklumat teks yang diperlukan untuk borang tuntutan daripada dokumen yang dimuat naik pelanggan. Maklumat yang diisi belum muktamad sehingga pelanggan menyemak atau mengubahnya.

Pelanggan boleh menyemak dan mengubah maklumat yang diisi tanpa had bilangan sebelum pemuktamadan. Hanya nilai yang disemak atau diisi dan diubah sendiri oleh pelanggan digunakan untuk menyediakan borang dan PDF. Ketepatan enjin Ratio tidak dijamin. Sebelum pemuktamadan, pelanggan mesti menyemak sendiri nama, tarikh lahir, kewarganegaraan, alamat, sejarah penyertaan, maklumat akaun dan maklumat tuntutan lain.

Alamat e-mel pendaftaran asal tidak boleh diubah.

Apabila permohonan dimuktamadkan, fail PDF yang sama seperti yang boleh dimuat turun pada skrin dihantar secara automatik ke alamat e-mel yang anda gunakan semasa mula-mula mendaftar. Jika anda telah mendaftarkan alamat e-mel sandaran, fail turut dihantar ke alamat tersebut.

Pelanggan boleh memilih untuk mendaftarkan alamat e-mel sandaran yang diurus sendiri, mengesahkan pemilikannya dengan kod pengesahan, kemudian menggunakannya untuk pemulihan akaun. Jika alamat e-mel sandaran belum didaftarkan terlebih dahulu, MIGIGO tidak boleh membantu pemulihan akaun.

Alamat e-mel pendaftaran asal dan alamat e-mel sandaran dipadam selepas tidak aktif selama 24 bulan dari pengesahan terakhir yang berjaya atau aktiviti akaun yang disahkan, mengikut yang terkemudian.

MIGIGO tidak mengumpul kata laluan pelanggan atau menandatangani bagi pihak pelanggan.

4. Penyerahan sendiri oleh pelanggan

Pelanggan menyemak PDF untuk dihantar kepada Japan Pension Service dan PDF berasingan untuk simpanan sendiri. Cetak borang tuntutan dan tandatangani dengan tangan di tempat yang diperlukan, kemudian hantar sendiri hanya bahagian penghantaran kepada Japan Pension Service melalui e-Gov atau pos antarabangsa. Simpan senarai semak, alamat pos, panduan tindakan selepas penerimaan dan panduan bayaran balik cukai.

Pelanggan mesti mengendalikan sendiri kaedah penyerahan, tandatangan dengan tangan, kelengkapan lampiran, masa penyerahan dan penghantaran dokumen tambahan yang diminta Japan Pension Service. MIGIGO tidak mewakili pelanggan dalam tuntutan bayaran pengeluaran sekaligus atau penyerahan dokumen.

5. Fi, pembayaran dan hak penggunaan

Fi perkhidmatan ialah US$149 untuk seorang pemohon dan satu tuntutan, tidak termasuk cukai yang berkenaan seperti cukai nilai tambah. Harga kontrak sebenar dan cukai yang berkenaan dimuktamadkan dan dipaparkan pada skrin pembayaran.

Satu pembayaran hanya boleh digunakan untuk menyediakan satu borang tuntutan bagi seorang pemohon. Pembayaran tidak boleh dipindahkan kepada pemohon lain atau dibahagikan untuk beberapa tuntutan.

Tempoh penggunaan ialah 12 bulan dari pembayaran dan berasingan daripada tempoh penyimpanan data permohonan. Jika borang tuntutan belum lengkap dalam tempoh ini, tempoh penggunaan tamat tanpa pelanjutan atau bayaran balik automatik.

Perkhidmatan selesai apabila pelanggan telah menyemak dan memuktamadkan versi akhir, kemudian penghantaran PDF benar-benar bermula.

Selepas pemuktamadan, kandungan tidak boleh diubah dan PDF tidak boleh dijana semula. Selama MIGIGO menyimpannya, hanya PDF muktamad yang sama boleh disediakan semula. Selepas pemuktamadan, pembayaran tersebut tidak boleh diubah, dipindahkan atau digunakan semula untuk pemohon lain.

6. Penyimpanan dan pemadaman data permohonan selepas 24 jam serta muat naik semula

Data permohonan yang sedang disediakan, termasuk dokumen, cadangan isian enjin Ratio, nilai yang disemak atau diubah pelanggan dan PDF sementara, disimpan maksimum 24 jam dari simpanan pertama, kemudian dipadam. Isian baharu atau perubahan tidak melanjutkan masa ini, dan data yang dipadam tidak boleh dipulihkan.

Walaupun sebelum tempoh penyimpanan tamat, pelanggan boleh log masuk dan meminta pemadaman data permohonan serta penarikan persetujuan pemprosesannya pada skrin permohonan. Selepas permintaan selesai, data permohonan yang sedang disediakan, atau data permohonan muktamad dan salinan PDF muktamad, dipadam serta-merta dan tidak boleh dipulihkan.

Selepas pemuktamadan, data permohonan dan salinan PDF muktamad yang dimiliki MIGIGO dipadam selepas 24 jam. Selepas itu, muat turun semula tidak dijamin.

Jika belum dimuktamadkan dan tempoh penggunaan masih berbaki, pelanggan boleh memberikan persetujuan baharu dan memuat naik semula dokumen yang diperlukan untuk memulakan semula persediaan tanpa pembayaran tambahan, walaupun selepas pemadaman automatik atau atas permintaan pelanggan. Selepas pemuktamadan, persediaan permohonan tidak boleh dimulakan semula.

Status minimum yang diperlukan untuk akaun, pembayaran, hak penggunaan, bayaran balik dan persetujuan diproses berasingan daripada data permohonan. Pemprosesan maklumat terperinci dan pelaksanaan hak tertakluk pada dasar privasi.

7. Pembatalan dan bayaran balik

Anda boleh memohon bayaran balik penuh dalam tempoh 14 hari dari tarikh pembayaran, selagi anda belum memuktamadkan permohonan dengan memuat turun PDF.

Kekurangan dokumen wajib, keputusan Japan Pension Service sama ada untuk membuat bayaran atau tidak, dan tamat tempoh penggunaan tidak dengan sendirinya menjadi alasan berasingan untuk bayaran balik. Anda juga boleh meminta proses bayaran balik jika pembayaran berganda telah disahkan atau berlaku gangguan yang menjadi tanggungjawab MIGIGO dan tidak dapat dipulihkan.

Bayaran balik tidak tersedia selepas anda memuktamadkan permohonan dengan memuat turun PDF. Jika diluluskan, bayaran balik diproses melalui kaedah pembayaran dan mata wang asal. Terma ini tidak mengetepikan hak di bawah undang-undang pengguna mandatori yang terpakai.

8. Semakan dan keputusan pembayaran Japan Pension Service

Kelayakan bayaran pengeluaran sekaligus, tempoh penyertaan, tempoh tuntutan, semakan dan keputusan pembayaran ialah kuasa Japan Pension Service. MIGIGO tidak menjamin keputusan pembayaran Japan Pension Service.

MIGIGO tidak menjamin sama ada bayaran diberikan, jumlah pembayaran, tempoh pemprosesan atau hasil bayaran balik cukai yang dipotong. Pelanggan mesti menyemak sendiri panduan Japan Pension Service yang terpakai pada dirinya sebelum membayar dan menghantar.

9. Pelantikan akauntan cukai Jepun (zeirishi, CPTA) bagi bayaran balik cukai

MIGIGO membimbing pelanggan yang ingin memperoleh bayaran balik cukai atas bayaran pengeluaran sekaligus pencen pekerja untuk memohon pelantikan akauntan cukai yang disyorkan MIGIGO (zeirishi, CPTA).

Skop kerja dan fi bayaran balik cukai disemak secara berasingan sebelum kontrak pelantikan. Fi akauntan cukai tidak termasuk dalam fi perkhidmatan MIGIGO.

Maklumat pelanggan hanya diberikan kepada akauntan cukai yang disyorkan MIGIGO jika pelanggan bersetuju secara berasingan. Data permohonan tuntutan sendiri dan notis keputusan pembayaran asal tidak diteruskan secara automatik.

10. Perbuatan yang dilarang dan sekatan penggunaan

Pelanggan dilarang memberikan dokumen palsu atau diubah secara tidak sah, menggunakan data pihak ketiga tanpa kebenaran, menggunakan satu pembayaran untuk beberapa pemohon, memintas kawalan akses atau melanggar undang-undang, hak pihak ketiga mahupun prosedur Japan Pension Service.

MIGIGO boleh mengehadkan pemprosesan data, penyediaan PDF atau penggunaan akaun jika ada syak penyalahgunaan yang munasabah atau perlu untuk melindungi kestabilan dan keselamatan perkhidmatan serta hak orang lain. Jika perlu, sebab sekatan dan cara mengemukakan bantahan diterangkan.

11. Perubahan atau penggantungan perkhidmatan dan tanggungjawab semakan akhir pelanggan

MIGIGO boleh mengubah atau menggantung sementara seluruh atau sebahagian perkhidmatan bagi penambahbaikan perkhidmatan, perubahan undang-undang atau borang Japan Pension Service serta keperluan keselamatan atau operasi. Bagi perubahan yang memberi kesan penting kepada pelanggan, kandungan dan masa pelaksanaan perubahan dimaklumkan dalam pengumuman.

MIGIGO wajib berusaha dengan bersungguh-sungguh menyediakan fungsi penyediaan borang yang dipersetujui. MIGIGO menyediakan draf borang tuntutan. Pelanggan mesti menyemak sendiri draf ini dan, jika ada kesilapan atau kekurangan, membetulkannya secara muktamad sebelum meminta muat turun PDF. MIGIGO tidak bertanggungjawab atas kesilapan atau kekurangan dalam kandungan yang disemak dan dimuktamadkan oleh pelanggan, kesilapan dalam proses penyerahan pelanggan atau hasil semakan badan berkaitan.

12. Pertanyaan, pertikaian dan pindaan terma

Pertanyaan penggunaan perkhidmatan, pembatalan dan bayaran balik diterima di contact@migigo.app. Jika timbul pertikaian antara pelanggan dan MIGIGO, kami terlebih dahulu menyemak fakta dan membincangkan penyelesaian yang munasabah.

Jika terma dipinda, perubahan penting dan tarikh kuat kuasanya dimaklumkan dalam pengumuman.