Политика конфиденциальности

1. Область применения

Настоящая политика применяется к сайту MIGIGO и сервису подготовки заявления на единовременную выплату из пенсионной системы Японии, предоставляемым AN ATHIT CO., LTD.

2. Обрабатываемые персональные данные и цели

Для проверки аккаунта и ответов на обращения MIGIGO обрабатывает первоначально зарегистрированный email, состояние подтверждения и подключения и содержание обращений. При окончательном подтверждении те же PDF, которые скачиваются на экране, автоматически отправляются на первоначальный email, а при наличии зарегистрированного резервного адреса — также на него.

Клиент может по желанию зарегистрировать резервный email, которым управляет, подтвердить владение кодом и использовать его для восстановления аккаунта.

Для подготовки заявления обрабатываются загруженные клиентом паспорт, подтверждение отсутствия адреса в Японии, банковские документы, документы с основным пенсионным номером, при необходимости история работы и подтверждённые или исправленные клиентом значения.

Для подтверждения оплаты, управления правом пользования, отмены и возврата обрабатываются идентификаторы транзакций, статус платежа, сумма, валюта и состояние права пользования. MIGIGO не собирает и не хранит номера карт.

3. Движок Ratio и распознавание документов

Движок Ratio MIGIGO находит в загруженных документах текстовые сведения для заявления и заполняет их. Клиент может проверить и исправить введённые данные. До проверки или исправления клиентом они не считаются окончательными.

Паспортные и другие персональные данные используются только для распознавания текста и подготовки заявления. Документы клиента и результаты обработки не используются для распознавания лиц, биометрической идентификации, обучения моделей ИИ, маркетинга, общего анализа качества или целей, не связанных с подготовкой заявления.

4. Хранение данных заявления в течение 24 часов и удаление

Загруженные при подготовке документы, результаты движка Ratio, проверенные или исправленные значения и временные PDF автоматически удаляются не позднее чем через 24 часа после первого сохранения. Новый ввод или исправления не продлевают срок; удалённые данные заявления восстановить нельзя.

После окончательного подтверждения MIGIGO удаляет хранимые данные заявления и копию подтверждённого PDF через 24 часа. Повторное скачивание после этого не гарантируется.

Минимальные записи, необходимые для аккаунтов, платежей, права пользования, возвратов и запросов о персональных данных, а также записи согласия, отзыва и удаления без содержания заявления хранятся отдельно от данных заявления.

До окончательного подтверждения при действующем сроке пользования клиент может дать согласие заново, загрузить нужные документы и начать подготовку без дополнительной оплаты.

5. Обработка подрядчиками

MIGIGO может использовать платёжных посредников и поставщиков инфраструктуры в пределах, необходимых для оплаты и работы сервиса. До фактической обработки персональных данных сторонней компанией сообщаются получатель, сведения и цель обработки, страна, срок хранения и права клиента.

Данные карты для оплаты обрабатываются непосредственно платёжным посредником; MIGIGO не хранит номер карты.

6. Сведения, передаваемые японскому налоговому консультанту

Само обращение за поручением возврата налога к рекомендованному MIGIGO налоговому консультанту, не приводит к передаче ему персональных данных или материалов пенсионного заявления клиента.

После решения о выплате рекомендованному MIGIGO налоговому консультанту передаются только имя, email и номер телефона, на которые клиент отдельно дал согласие. До согласия сообщаются цель, состав передаваемых сведений и срок хранения. Материалы самостоятельного заявления и уведомление о решении по выплате автоматически не передаются.

7. Файлы cookie и сведения о подключении

MIGIGO может использовать минимально необходимые для работы сервиса cookie и сведения об устройстве, браузере и подключении, например для сохранения входа, безопасности и выявления ошибок. Они не используются для отслеживания поведения в рекламных целях.

8. Удаление и права на персональные данные

После входа клиент может самостоятельно запросить на странице оформления удаление данных заявления и отзыв согласия на их обработку. В отношении других персональных данных также можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия и сведения о передаче.

Войдя в аккаунт, клиент может проверить, изменить или удалить резервный email. Первоначальный и резервный email удаляются после 24 месяцев бездействия с момента последней успешной аутентификации или подтверждённой активности аккаунта — в зависимости от того, что произошло позже.

Если резервный email заранее не зарегистрирован, оператор не ищет и не раскрывает первоначальный email по имени, платёжным сведениям или другим данным. Страница восстановления показывает одинаковый ответ, не раскрывая факт регистрации конкретного адреса.

Удаление данных заявления и удаление аккаунта — разные запросы. Даже после удаления аккаунта минимальные записи, необходимые для платежей, возвратов, юридических обязательств или споров, могут сохраняться в течение срока, нужного для этих целей.

Запросы и вопросы о персональных данных принимаются по адресу contact@migigo.app. При необходимости проводится проверка личности, после чего сообщается результат.

9. Защита данных и изменения политики

MIGIGO ограничивает права доступа к персональным данным и применяет необходимые меры, включая защиту передачи и хранения, управление журналами доступа и автоматическое удаление.

Если инцидент с персональными данными может существенно повлиять на права и интересы клиентов, соответствующие органы и затронутые клиенты уведомляются согласно применимому законодательству.

О важных изменениях этой политики и дате их вступления в силу сообщается в объявлениях.