隐私政策

1. 适用范围

本政策适用于AN ATHIT CO., LTD提供的MIGIGO网站及日本年金脱退一时金申请书准备服务。

MIGIGO为账户确认及客户咨询处理首次注册邮箱、验证及访问状态和咨询内容。最终确认时，会将与页面下载相同的PDF文件自动发送至首次注册时使用的邮箱。如果您已登记备用邮箱，也会同时发送至该邮箱。

客户可自愿登记本人管理的备用邮箱，用验证码完成所有权确认后，将其用于账户恢复。

为准备申请书，我们处理客户上传的护照、证明在日本已无住所的材料、银行证明、基础年金号码材料、适用时的工作记录及客户确认或修改的输入值。

为确认付款、管理服务使用权及处理取消、退款，我们处理交易参考值、付款状态、金额、币种及服务使用权状态。MIGIGO不收集或保存卡号。

MIGIGO的Ratio引擎从客户上传的文件中查找申请书所需的文字信息并填写。客户可确认信息并亲自修改错误；未经客户确认或修改的信息并非最终值。

客户的护照等个人信息仅用于文字识别和申请书准备。客户文件及处理结果不用于人脸识别、生物识别、AI模型训练、营销、一般质量分析或与申请书准备无关的目的。

填写期间上传的文件、Ratio引擎结果、客户确认或修改的输入值及临时PDF，将在首次保存起最多24小时后自动删除。新增或修改信息不会延长保存时间，已删除资料无法恢复。

最终确认后，MIGIGO持有的申请资料及最终PDF副本将在24小时后删除，此后不保证可重新下载。

账户、付款、使用权、退款及个人信息请求处理所需的最低限度记录，以及不含申请资料内容的同意、撤回和删除处理记录，将与申请资料分开保存。

如尚未最终确认且使用期限未届满，客户可重新同意并上传所需文件，无需再次付款即可重新开始申请准备。

MIGIGO可在付款和服务运营所需范围内使用支付服务商和基础设施提供商。外部公司处理个人信息时，会在实际处理前告知接收方、信息及目的、处理国家、保存期限和客户权利。

付款所需的卡片信息由支付服务商直接处理，MIGIGO不保存卡号。

仅申请委托MIGIGO推荐税理士办理退税，并不会向税理士提供客户个人信息或脱退一时金申请资料。

支付决定后，仅向MIGIGO推荐税理士提供客户另行同意的姓名、邮箱和电话号码。提供目的、项目及保存期限将在同意前告知；自行申请资料及支付决定通知书不会自动转交。

MIGIGO可使用维持登录、安全及错误排查等运营所需的最低限度Cookie和设备、浏览器、访问信息，不用于广告目的的行为追踪。

客户登录后可在申请页面自行请求删除申请资料及撤回处理同意。对于其他个人信息，也可请求查阅、更正、删除、限制处理、撤回同意及查看提供记录。

客户登录后可查看、修改或删除备用邮箱。首次注册邮箱和备用邮箱，自最后一次成功验证或已验证的账户活动中较晚的时间起，连续24个月无活动则删除。

如未预先登记备用邮箱，运营人员不会使用姓名、付款信息或其他材料查找或公开首次注册邮箱。恢复请求页面始终显示相同响应，不透露特定邮箱是否已注册。

删除申请资料和删除账户是不同的请求。即使账户已删除，付款、退款、法律义务或争议处理所需的最低限度记录仍可能在必要期限内保留。

个人信息相关请求和咨询请发送至contact@migigo.app。必要时会先核实身份，再告知处理结果。

MIGIGO采取限制个人信息访问权限、传输与存储保护、访问日志管理及自动删除等必要保护措施。

个人信息事件可能严重影响客户权益时，将按照适用法律通知有关机构及受影响客户。

本政策的重要内容变更时，将通过公告告知变更内容和生效日期。